×

O que você procura?

O MetrôRio conta com um mundo de serviços e facilidades

ou
Filtre por uma ou mais facilidades nas Estações
  • Bicicletário
  • Acessibilidade
  • Linha do Cliente
  • Máquinas de ATM

Press Releases

Acompanhe as últimas novidades divulgadas à imprensa pelo MetrôRio.

  • 05/11/2019

    Condutor ‘fofo’ do MetrôRio ganha homenagem de cliente com deficiência e vira personagem de livro

    Abhay Zukoski, de 13 anos, escreveu histórias partir de experiências com pessoas gentis. A primeira crônica fala sobre o condutor Lima do MetrôRio, que saúda os passageiros com mensagem motivacional

    Quem anda de metrô no Rio de Janeiro deve conhecer a já famosa saudação do condutor Lima. “Bom dia! Eu sou o condutor Lima. Desejo a todos os clientes uma boa viagem e que, mesmo diante das dificuldades e dos desafios da vida, consigam realizar seus projetos e sonhos”. Marcos Paulo Lima de Freitas, de 40 anos, é condutor do MetrôRio - empresa do grupo Invepar - há uma década. Por causa da mensagem carinhosa que repete todos os dias, Lima acumula histórias com clientes. 

    “Muita gente vai até a cabine condutor para descobrir quem é o autor daquela mensagem. Saber que toco o coração dos clientes e posso mudar o humor de alguém é muito gratificante”, conta Lima. 

    Na última semana, Lima viveu uma das histórias mais emocionantes da carreira. Ele descobriu que virou personagem de livro.  

    Abhay Zukoski, de 13 anos, é morador de Ipanema e passageiro frequente do metrô. Ele é cadeirante, tem deficiência motora, nasceu com disrafismo oculto e outras malformações. Abhay ganhou gosto pela leitura porque, nos 8 primeiros anos de vida, passou por quase 60 internações e 13 cirurgias. A mãe dele, Adriana, preferia ler para o filho em vez de deixá-lo o tempo todo assistindo a TV.  Hoje, Abhay pode ser considerado um autor, porque já escreveu e lançou 4 livros. O último, "Gentilezas", tem uma crônica dedicada justamente ao condutor Lima, do MetrôRio.

    Nas constantes viagens de metrô, Abhay e a mãe costumavam pegar o trem conduzido pelo Lima e ouviam a mensagem motivacional. Os dizeres do Lima se aplicavam perfeitamente à trajetória deles, e começaram a chamar aquela voz desconhecida do metrô de 'Anjo'. Um dia, Abhay conseguiu ver o Lima saindo da cabine do trem e ficou empolgadíssimo. A já conhecida voz tinha ganhado um corpo! Daí, surgiu a inspiração para escrever. 

    Lima e Abhay se encontraram há poucos dias na estação Nossa Senhora da Paz. O menino não só presenteou o condutor com um exemplar autografado, como leu a história para o novo amigo. O profissional do MetrôRio não segurou as lágrimas.

    “Estou me sentindo realizado. Sinto que eu criei essa saudação, e a repito todos esses anos, só para viver esse momento e conhecer o Abhay”, disse Lima.

    Abhay vai guardar o encontro com o condutor Lima no coração, com muito carinho.

    “O metrô é a minha segunda casa, me sinto muito bem aqui. O senhor Lima leva alegria para muita gente e já deu muitas alegrias para mim e para minha mãe nos nossos momentos difíceis. Poder entregar o livro para ele foi emocionante”, comentou o jovem escritor.


  • 04/11/2019

    MetrôRio em ritmo de Sandy & Jr: transporte vai operar 24 horas para show da dupla

    Operação começa às 5h de sábado e só termina às 23h de domingo. Haverá reforço no número de trens

    O MetrôRio, empresa do grupo Invepar, vai operar ininterruptamente das 5h de sábado, 9/11, até as 23h de domingo, 10/11, para atender a demanda do show de Sandy & Jr, que acontece no Parque Olímpico. São esperadas 100 mil pessoas no encerramento da turnê da dupla.

    A concessionária vai oferecer trens extras e haverá reforço no efetivo de segurança e bilheterias das estações para transportar os fãs de Sandy & Jr com conforto e segurança. Algumas estações vão contar com orientadores de fluxo para tirar dúvidas dos clientes.

    Após o encerramento da operação comercial do metrô no sábado, 9/11, a estação Jardim Oceânico funcionará para embarque. As demais estações do sistema funcionarão somente para desembarque. O MetrôRio lembra, que durante os fins de semana, a transferência entre as linhas 1 e 2 deve ser feita na estação Estácio.

    “Vamos repetir a operação realizada durante o Rock in Rio, que foi um sucesso. Nossas equipes vão trabalhar de forma integral. O metrô é uma ótima opção para o público, por ser rápido, seguro e previsível”, analisa a gerente de planejamento operacional do MetrôRio, Rejane Micaelo.

    A concessionária sugere a compra, com antecedência, do cartão Giro que, inclusive, oferece descontos para recargas a partir de R$ 5. Os clientes podem planejar a viagem através do aplicativo MetrôRio. Quem tem cartão de crédito Visa com tecnologia NFC consegue embarcar diretamente nas catracas sinalizadas. 

    O valor da passagem unitária do metrô é R$ 4,60. Para acessar a integração com o BRT na estação Jardim Oceânico, o cliente só poderá utilizar o cartão RioCard, carregado com saldo suficiente, já que os cartões Giro e MetrôRio e o pagamento por aproximação são aceitos apenas nas estações de metrô.


  • 01/11/2019

    MetrôRio monta esquema especial para feriado e jogos do fim de semana no Maracanã pelo Brasileirão

    A operação especial contará com reforço de trens para a ida e volta dos jogos e nas equipes de atendentes nas estações

    O MetrôRio, empresa do grupo Invepar, terá um esquema especial para os torcedores que irão ao Maracanã assistir aos jogos do fim de semana, pela 30ª rodada do Campeonato Brasileiro.

    No sábado, 2/11, o Fluminense vai jogar o clássico contra o Vasco da Gama, às 19h. A concessionária recomenda que os tricolores utilizem a estação Maracanã para embarque e desembarque. Já os torcedores do Vasco devem optar pela estação São Cristóvão. 

    No domingo, 3/11, o Flamengo entra em campo contra o Corinthians. A partida entre as duas maiores torcidas do Brasil está marcada para as 16h. Nos dois dias, as estações de metrô vão contar com reforço nas bilheterias e no efetivo de segurança. Também haverá aumento no número de trens circulando pelo sistema.

    Horários durante o feriado de Finados
    Neste sábado (2), Dia de Finados, o MetrôRio vai funcionar em esquema especial, com operação das 7h às 23h e transferência entre as linhas 1 e 2 na estação Estácio. Já no domingo, 03/11, o horário é normal, também das 7h às 23h

    Cartão Giro e pagamento por aproximação
    Para facilitar a entrada no sistema, a concessionária sugere a compra, com antecedência, do cartão Giro que, inclusive, oferece descontos para recargas a partir de R$ 5. Os clientes podem planejar a viagem através do aplicativo MetrôRio. Quem tem cartão de crédito Visa com tecnologia NFC consegue embarcar diretamente nas catracas sinalizadas.


  • 25/10/2019

    MetrôRio terá operação especial para jogos do fim de semana no Maracanã

    Concessionária vai reforçar o número de funcionários nas bilheterias e na segurança

    Os torcedores que irão ao Maracanã neste fim de semana, para acompanhar 28ª rodada do Campeonato Brasileiro, vão contar com um esquema especial de funcionamento do MetrôRio, empresa do grupo Invepar.
    No sábado, 26/10, o Fluminense entra em campo contra a Chapecoense, às 19h30. Já no domingo, o Flamengo encara o CSA, às 19h.
    As estações de metrô vão contar com reforço nas bilheterias e no efetivo de segurança. Também haverá aumento no número de trens circulando pelo sistema.
    A concessionária lembra que, nos fins de semana, os clientes da Linha 1 devem fazer transferência para a Linha 2 na estação Estácio nos fins de semana.

    Cartão Giro e pagamento por aproximação
    Para facilitar a entrada no sistema, a concessionária sugere a compra, com antecedência, do cartão Giro que, inclusive, oferece descontos para recargas a partir de R$ 5. Os clientes podem planejar a viagem através do aplicativo MetrôRio. Quem tem cartão de crédito Visa com tecnologia NFC consegue embarcar diretamente nas catracas sinalizadas.


  • 22/10/2019

    MetrôRio prepara esquema especial para semifinal da Libertadores no Maracanã

    Haverá trens extras e extensão de horário do embarque após Flamengo x Grêmio

    O MetrôRio, empresa do grupo Invepar, anuncia um esquema especial de funcionamento para esta quarta-feira, 23/10, quando Flamengo e Grêmio se enfrentam no segundo jogo da semifinal da Libertadores. A partida está marcada para as 21h30.
    A concessionária vai ampliar o horário de funcionamento do metrô e trens extras serão disponibilizados aos clientes. Além disso, a empresa vai aumentar o número de funcionários de segurança e de bilheteria nas estações do Centro da cidade e no entorno do estádio. 
    O MetrôRio pede que os torcedores tentem embarcar no sistema com antecedência. As estações Maracanã e São Cristóvão vão contar com orientadores de fluxo.
    Após o final do jogo, o embarque de passageiros nas estações Maracanã e São Cristóvão será estendido em uma hora. As demais estações ficarão abertas apenas para desembarque. As linhas de extensão Metrô Na Superfície (Botafogo–Gávea e Antero de Quental–Gávea) funcionarão até a chegada do último trem nestas estações.

    Cartão Giro e pagamento por aproximação
    Para facilitar a entrada no sistema, a concessionária sugere a compra, com antecedência, do cartão Giro que, inclusive, oferece descontos para recargas a partir de R$ 5. Os clientes podem planejar a viagem através do aplicativo MetrôRio. Quem tem cartão de crédito Visa com tecnologia NFC consegue embarcar diretamente nas catracas sinalizadas.


  • 21/10/2019

    MetrôRio promove troca de livros na estação Central

    A ação é gratuita e acontece na Biblioteca Estação Leitura, até o dia 25 de outubro
     
    O MetrôRio, empresa do grupo Invepar, e a Biblioteca Estação Leitura promovem uma edição especial do troca-troca de livros na estação Central, com duração de uma semana, em comemoração à indicação da Biblioteca ao Prêmio Ordem do Mérito Cultural Carioca 2019, a mais alta condecoração cultural do município do Rio de Janeiro. O objetivo da iniciativa é incentivar a cultura e estimular a leitura, e é realizada em parceria com o Instituto Invepar.
     
    A Biblioteca Estação Leitura foi indicada pela própria população, por meio de participação online, neste mês. Ao todo, serão quinze vencedores, selecionados por uma comissão julgadora formada por membros do Conselho Municipal de Cultura, da sociedade civil e da Secretaria Municipal de Cultura.
     
    A edição prolongada do troca-troca de livros vai até o dia 25 de outubro. Para participar, é só levar até três livros usados e em bom estado para a biblioteca Estação Leitura, que fica no mezanino da estação, próximo ao acesso A, entre 14h e 20h. Materiais didáticos ou escolares não serão aceitos.
     
    Indicação
    Os interessados em indicar a Biblioteca Estação Leitura para receber a Ordem do Mérito Cultural Carioca 2019 devem acessar o endereço http://bit.ly/316Hn0Z . As indicações vão até o dia 27 de outubro. A Ordem do Mérito Cultural Carioca será entregue a quinze vencedores, em novembro.
     
    Sobre a Biblioteca Estação Leitura
    Apoiado pela Lei de Incentivo à Cultura (ISS), a biblioteca popular possui 5.534 mil cadastrados e já fez mais de 30 mil empréstimos. Situada na estação Central do MetrôRio, tem como objetivo a difusão de cultura, através do incentivo à leitura, oferecendo fácil acesso aos livros, de forma gratuita. Além disso, são feitos periodicamente talk shows e atividades literárias. A biblioteca funciona às segundas, terças, quintas e sextas-feiras, das 14h às 20h.
     
    Ordem do Mérito Cultural Carioca
    Criada com o propósito de homenagear personalidades, coletivos e instituições que se destacaram por contribuições relevantes à cultura da cidade. A premiação, lançada em 2018, tem como diferencial a participação popular, e é composta por diploma e pela Medalha São Sebastião do Rio de Janeiro da Ordem do Mérito Cultural Carioca.


  • 18/10/2019

    MetrôRio terá funcionamento especial para o Fla x Flu neste domingo, no Maracanã

    Trens extras vão circular pelas linhas 1, 2 e 4 e haverá reforço de efetivo nas estações

    O MetrôRio, empresa do grupo Invepar, preparou um esquema especial de funcionamento para este domingo, 20/10, quando Flamengo e Fluminense se enfrentam no Maracanã. A partida, válida pela 27ª rodada do Campeonato Brasileiro, está marcada para as 18h.
    A concessionária recomenda que os torcedores do Flamengo desembarquem e embarquem na estação São Cristóvão. Já os tricolores devem usar a estação Maracanã.
    As estações vão contar com reforço nas bilheterias e no efetivo de segurança. Haverá trens extras no sistema.
    A concessionária lembra que, nos fins de semana, os clientes da Linha 1 devem fazer transferência para a Linha 2 na estação Estácio nos fins de semana.
    Botafogo x CSA
    Na segunda-feira, 21/10, o Botafogo recebe o CSA, também no Campeonato Brasileiro, às 20h, no estádio Nilton Santos (Engenhão). Haverá reforço no número de funcionários na estação Central. A chegada ao estádio será feita por meio da integração entre o metrô e os trens da SuperVia.
    Cartão Giro e NFC
    Para facilitar a entrada no sistema, a concessionária sugere a compra, com antecedência, do cartão Giro e indica o aplicativo MetrôRio para que os clientes planejem a viagem. Quem tem cartão de crédito Visa com tecnologia NFC consegue embarcar diretamente nas catracas sinalizadas.


  • 16/10/2019

    MetrôRio terá esquema especial para jogo entre Fluminense e Athletico-PR no Maracanã, pelo Brasileirão

    Horário de embarque dos passageiros será estendido após a partida
     
    O MetrôRio, empresa do grupo Invepar, montou um esquema especial de funcionamento nesta quinta-feira, 17/10, quando haverá o jogo entre Fluminense e Athletico-PR, pela 26ª rodada do Campeonato Brasileiro. A partida será no Maracanã, às 21h.
     
    A concessionária vai oferecer trens extras e haverá reforço nas equipes de segurança e de bilheteria. Os clientes do MetrôRio vão poder embarcar nas estações Maracanã e São Cristóvão até uma hora após o final do jogo. As demais estações ficarão abertas apenas para desembarque. As linhas de extensão Metrô Na Superfície (Botafogo – Gávea e Antero de Quental – Gávea) vão operar até a chegada do último trem nestas estações.
     
    Cartão Giro
    O MetrôRio sugere a compra e a recarga, com antecedência, do cartão Giro para facilitar a entrada dos clientes no sistema. Com o aplicativo MetrôRio, os torcedores podem planejar a viagem e acompanhar localização e tempo estimado de chegada das composições pelo celular. Os clientes também podem fazer pagamento por aproximação diretamente nas catracas, usando seus cartões e dispositivos como celular, pulseiras e relógios com tecnologia NFC.


  • 14/10/2019

    Técnico de informática recupera R$ 500 perdidos em estação do metrô

    A segunda-feira começou com boa notícia para o técnico de informática Thiago Simões, de 33 anos. Ele conseguiu recuperar a carteira com R$ 500 em espécie, além de cartões e documentos, perdidos no metrô. O trabalho de busca, feito pela equipe de Relacionamento com o Cliente da concessionária, contou com apoio das redes sociais e de ferramentas de pesquisa, mas o cartão de refeição com o nome da empresa para a qual Thiago tinha prestado um serviço encerrou a saga.
     
    "Honestamente, não esperava que fosse recuperar esse dinheiro. Geralmente, quando as pessoas devolvem, só podemos contar mesmo com documentos e cartões. Eu não acreditei", comemorou o técnico, que retirou seus pertences na manhã desta segunda-feira, no Espaço do Cliente, na estação Carioca.
     
    No final do mês de setembro, Thiago sacou o dinheiro em Botafogo para pagar contas e na sequência pegou o metrô até a estação Cidade Nova. Ele não percebeu, mas quando chegou ao mezanino da estação, deixou cair a carteira no chão. O acessório foi encontrado por um cliente, que entregou todo o conteúdo a um agente do MetrôRio. “Me achei azarento. Precisei pedir dinheiro emprestado para pagar as contas, mas nunca imaginei que pudesse recuperar isso, estou muito feliz. Agora é honrar a dívida e guardar o que sobrar", planeja o sortudo.
     
    Cerca de 500 objetos foram perdidos nas estações do MetrôRio durante Rock in Rio
     
    O MetrôRio contabilizou cerca de 500 itens perdidos ou esquecidos nas estações e nas composições durante os sete dias de Rock in Rio. O número é 56% maior que o registrado em dias anteriores. Cartões, carteiras, celulares, dinheiro, documentos e até uma bengala estão entre os objetos encontrados pelo setor de Achados e Perdidos da concessionária.
     
    Logo após o festival, a operação de devolução mobilizou os colaboradores da concessionária, e 280 itens já voltaram para as mãos dos donos. 
     
     
    Achados e Perdidos do MetrôRio
     
    Os clientes que perderam ou esqueceram algum objeto nos trens ou nas estações do MetrôRio podem entrar em contato através do site www.metrorio.com.br, na página do Fale Conosco, ou também dirigir-se ao setor de Achados e Perdidos (Espaço do Cliente), na estação Carioca, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h30 às 17h30.
     
    Todos os itens recolhidos ficam guardados por até 60 dias. Depois desse prazo, os objetos são destinados a doações para instituições sociais.    
     
     
     


  • 11/10/2019

    MetrôRio monta esquema especial para feriado e jogo entre Fluminense e Bahia pelo Campeonato Brasileiro

    Haverá trens extras e extensão do horário da operação do metrô. Operação no feriado de sábado terá horários especiais 
     
    O MetrôRio, empresa do grupo Invepar, preparou um esquema especial para os tricolores que forem ao Maracanã neste sábado, 12/10, para assistir a Fluminense e Bahia pelo Campeonato Brasileiro. O jogo está marcado para as 19h. A concessionária vai oferecer trens extras aos clientes e haverá reforço nas equipes de segurança e de bilheteria. 
     
    Cartão Giro
    O MetrôRio sugere a compra e a recarga, com antecedência, do cartão Giro para facilitar a entrada dos clientes no sistema. Com o aplicativo MetrôRio, os torcedores podem planejar a viagem e acompanhar localização e tempo estimado de chegada das composições pelo celular.  Os clientes também podem fazer pagamento por aproximação diretamente nas catracas, usando seus cartões e dispositivos como celular, pulseiras e relógios com tecnologia NFC.

    Horários durante o feriado
    Neste sábado, 12/10, o MetrôRio vai funcionar em esquema especial de feriado, das 7h às 23h, com transferência entre as linhas 1 e 2 na estação Estácio. Já no domingo, 13/10, o horário é normal, das 7h às 23h também.