×

O que você procura?

O MetrôRio conta com um mundo de serviços e facilidades

ou
Filtre por uma ou mais facilidades nas Estações
  • Bicicletário
  • Acessibilidade
  • Linha do Cliente
  • Máquinas de ATM

Press Releases

Acompanhe as últimas novidades divulgadas à imprensa pelo MetrôRio.

  • 19/01/2016

    MetrôRio terá esquema especial para feriado de São Sebastião.

    O MetrôRio montará esquema especial, nesta quarta-feira, 20/01, para o feriado de São Sebastião. A operação terá início às 7h e será encerrada às 23h. Os passageiros realizarão a transferência entre as duas linhas na estação Estácio.


  • 18/01/2016

    MetrôRio lança projeto Palco Carioca.

    As estações Carioca e Siqueira Campos receberão apresentações musicais a partir de janeiro
     
    O MetrôRio lançou, hoje, 18 de janeiro, o Palco Carioca, projeto de apresentações musicais em locais delimitados nas estações Carioca e Siqueira Campos. O objetivo é promover a Cultura e o entretenimento e incentivar novos talentos. Para a inauguração, dez jovens da Orquestra Sinfônica Jovem do Rio de Janeiro, projeto apoiado pela Concessionária, fizeram uma apresentação especial em um dos palcos montados na estação Carioca.
    “O Palco Carioca é o modelo ideal de trazer música para dentro das estações do metrô de forma segura, garantindo, de forma plural e democrática, espaço para os artistas exporem seu trabalho, sem interferir na operação e nem na rotina dos usuários. Abrimos espaços em duas das estações mais movimentadas e entendemos que o metrô é uma vitrine para os artistas independentes, que podem contribuir também para oferecer uma nova experiência ao usuário”, afirma o diretor de Engenharia do MetrôRio Joubert Flores. “O projeto está alinhado com o modelo de apresentações culturais realizadas nos principais metrôs do mundo”.
     
    Inscrições a partir de 18 de janeiro
    As inscrições para participar do projeto são gratuitas, permanentes e podem ser realizadas a partir do dia 18 de janeiro pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), por meio do número 0800 595 1111. O músico deverá entrar em contato até 18h do dia anterior da apresentação, para verificar horários disponíveis. Não haverá curadoria para selecionar os participantes e a idade mínima para se apresentar é de 18 anos.
     
    Apresentações musicais ocorrerão somente nos palcos
    O MetrôRio vai disponibilizar três palcos – dois em Carioca e um em Siqueira Campos – com capacidade para até três músicos por show, e as apresentações ocorrerão somente nesses espaços pré-determinados, em dias úteis e durante o período das 10h às 20h. Cada apresentação terá duração máxima de uma hora, sendo necessário que os participantes cheguem à estação com antecedência mínima de 15 minutos, portando o documento de identidade informado no momento da inscrição. Não serão permitidos atrasos ou prorrogação de apresentações nos palcos para não atrapalhar outros shows. Cada palco terá 10 horas de shows disponíveis para agendamento. No total, serão 30 horas de apresentações por dia.

    Os músicos deverão providenciar seu material de trabalho e terão de assinar um termo de compromisso. Além disso, em cada apresentação, não serão permitidas manifestações de cunho religioso ou político, de conteúdo ofensivo, de apelo sexual ou de apologia ao crime. Vale ressaltar também que não haverá vínculo empregatício com a Concessionária, mas os participantes poderão receber doações dos passageiros.
     
    MetrôRio mantém apoio aos projetos culturais
    Neste ano, já estão programados diversos eventos artísticos e musicais apoiados pelo Instituto Invepar e MetrôRio, que está entre as 15 empresas que mais investirão em projeto culturais no Rio de Janeiro, via ISS, em 2016. Três projetos culturais já foram aprovados e receberão apoio durante os 12 meses deste ano: Centro de Ópera Popular de Acari, Orquestra Sinfônica Jovem do Rio de Janeiro e Favela Mundo 2016.
    No final de 2015, a empresa realizou, no mezanino da estação Carioca, três apresentações da Orquestra da ONG do Centro de Ópera Popular de Acari, que reúne jovens entre oito e 22 anos que moram na região de Acari. Ao longo do ano passado, o MetrôRio também recebeu em suas estações eventos como o Desafio MetrôRio, que selecionou os participantes do Rio Parada Funk; as exposições Memórias do Funk, também do Rio Parada Funk, e Gigantograph - Cars Naval Superstickers, do artista Alê Jordão; o Encontro com Territórios, uma série de ações literárias focadas em tardes de autógrafos com diversos autores; a exposição Superatletas, que homenageou os atletas paralímpicos brasileiros, entre outros.

    Em 2014, o Red Bull Sounderground, que trouxe músicos de diversas partes do mundo para tocar nas estações, e a Copa Grafite, onde grafiteiros pintaram os muros da Linha 2, foram alguns dos destaques culturais apoiados pela Concessionária.
     
    Serviço:
    Palco Carioca
    Locais: estações Carioca (dois palcos) e Siqueira Campos (um palco)
    Dias: de segunda a sexta-feira, exceto feriados e operações especiais
    Horário: das 10h às 20h


  • 08/01/2016

    Operação Verão do MetrôRio continua neste fim de semana.

    Para atender o público que irá às praias da Zona Sul, o MetrôRio prossegue com a Operação Verão, neste fim de semana (09 e 10/01). O planejamento especial prevê oferta de trens extras para as duas linhas, redução do intervalo entre as composições, aumento em 20% o número de lugares em relação à oferta usual e reforço nas equipes de bilheteria e segurança. A transferência entre a Linhas 1 e 2 será realizada na estação Estácio e a Concessionária recomenda que os usuários priorizem o Cartão Pré-Pago ou comprem as passagens de forma antecipada, evitando filas na volta da praia.

    Aplicativo MetrôFácil
    O aplicativo MetrôFácil permite que os usuários planejem a viagem, acompanhando localização e tempo estimado para a chegada dos trens. A ferramenta oferece um mapa com as linhas e as estações, os pontos de integração e o Metrô Na Superfície com seus trajetos e paradas, além da busca por bairros e geolocalização.

    Embarque com bicicletas
    Está mantido o embarque de bicicletas nos fins de semana e feriados em qualquer horário.

    Embarque com pranchas
    As pranchas têm o embarque liberado aos sábados, domingos e feriados, em todas as estações e nos ônibus Metrô Na Superfície. Devem estar encapadas e não ultrapassar dois metros de comprimento.

    PLANTÃO METRÔRIO
    O assessor de imprensa THIAGO MAGNO (99948-2634) é o plantonista nos dias 09/01 e 10/01. Ele estará à disposição para demandas durante o horário de funcionamento do MetrôRio (sábado, das 5h à meia-noite; e domingo, das 7h às 23h).


  • 30/12/2015

    MetrôRio terá esquema especial para feriadão de Ano Novo.

    Cariocas e turistas que irão passar a virada de ano em Copacabana têm de se apressar para garantir os últimos cartões especiais de Réveillon do MetrôRio. Até as 12h desta quarta-feira, 30/12, foram vendidos cerca de 75% dos cartões disponibilizados. Ainda restam bilhetes para todas as faixas de horário.
     
    Esquema de funcionamento durante o feriado de Ano Novo
    Quinta-feira (31/12) – Das 5h até as 18h59, a transferência acontece entre as duas linhas nas estações do trecho compartilhado (entre Botafogo e Central). Até este horário, os cartões unitário e pré-pago do MetrôRio, assim como os cartões da Riocard (Bilhete Único e Vale-Transporte), serão aceitos.

    A partir das 19h, terá início a Operação Especial de Réveillon, que se estenderá até as 5h do dia 01/01. Os usuários da Linha 2 poderão seguir da Pavuna até General Osório, sem necessidade de transferência. Durante a Operação Especial, somente os usuários que adquiriram os cartões de Réveillon poderão embarcar no sistema na faixa de horário condizente com a do bilhete escolhido. A estação Cardeal Arcoverde será fechada para embarque às 19h.

    A volta acontecerá entre meia-noite e 5h, exclusivamente, pelas estações General Osório, Cantagalo, Siqueira Campos e Cardeal Arcoverde. O MetrôRio recomenda que os usuários priorizem, na viagem de volta, o embarque na estação Siqueira Campos. A partir da meia-noite, as demais estações das Linhas 1 e 2 funcionarão para desembarque.

    Sexta-feira (01/01) – Das 7h às 23h. Transferência entre as duas linhas em Estácio. As estações Cidade Nova, Praça Onze, Presidente Vargas, Uruguaiana, Cinelândia e Catete permanecerão fechadas.
    Sábado (02/01) – Das 5h até a meia-noite. Transferência entre as duas linhas em Estácio.
    Domingo (03/01) – Das 7h às 23h. Transferência entre as duas linhas em Estácio.


  • 23/12/2015

    MetrôRio terá esquema especial para feriadão de Natal e Jogo das Estrelas.

    O MetrôRio informa o esquema de funcionamento durante o feriado de Natal:

    Quinta-feira (24/12) – Das 5h até a meia noite. Transferência entre as duas linhas nas estações do trecho compartilhado (entre Botafogo e Central).
    Sexta-feira (25/12) – Das 7h às 23h. Transferência entre as duas linhas em Estácio.
    Sábado (26/12) – Das 5h até a meia-noite. Transferência entre as duas linhas em Estácio.

    Domingo (27/12) - Funcionamento entre 7h e 23h, com transferência entre as linhas em Estácio. Além disso, o MetrôRio terá um planejamento especial para atender os fãs que forem assistir ao Jogo das Estrelas, partida organizada pelo ex-jogador Zico, que reúne ex-atletas, atletas profissionais e artistas, neste domingo (27/12), no Estádio do Maracanã. A Concessionária disponibilizará trens extras para agilizar a viagem dos passageiros. A empresa recomenda a compra com antecedência dos cartões de ida e volta para facilitar a entrada no sistema e indica o aplicativo MetrôFácil para que os usuários planejem a viagem, acompanhando localização e tempo estimado para chegada dos trens.


  • 23/12/2015

    Últimos dias para adquirir os Cartões de Réveillon do MetrôRio.

    A partir deste sábado, 26/12, a venda acontecerá nas estações Pavuna, Carioca, Central, Glória e Uruguai.
     
    Cariocas e turistas que irão passar a virada de ano em Copacabana têm de se apressar para garantir o cartão especial de Réveillon do MetrôRio. A partir deste sábado, 26/12, as vendas serão realizadas apenas nas estações Pavuna, Carioca, Central, Glória e Uruguai. As bilheterias funcionam das 9h às 21h, exceto na estação Central, onde o horário de venda é das 10h às 21h.

    Até as 18h desta terça-feira, 22/12, foram vendidos cerca de 30% dos cartões disponibilizados. As faixas de horário mais procuradas são as das 20h às 21h e das 21h às 22h. A Concessionária recomenda que a aquisição seja realizada o quanto antes, para que o usuário possa planejar melhor o embarque no horário preferido e evitar filas na última semana de vendas.

    O cartão de ida e volta será vendido por R$ 7,40. Já os cartões de ida ou de volta custarão R$ 3,70, o mesmo valor da tarifa do MetrôRio. Cada usuário tem o limite de compra de até dez bilhetes. Foram disponibilizados 143 mil cartões, sendo 104 mil para ida e volta, 26 mil somente para ida e 13 mil exclusivos para volta. O usuário tem à disposição na viagem de ida cinco faixas de horário (entre 19h e 0h) e, para tanto, deverá adquirir o bilhete correspondente ao período em que realizará a viagem. A volta acontecerá, sem horário fixo, entre 0h e 5h.

    A partir das 19h do dia 31/12, somente usuários com os cartões especiais poderão embarcar no sistema, na faixa de horário condizente com a do bilhete adquirido. Durante a Operação Especial de Réveillon, não serão aceitos os cartões unitário e pré-pago do MetrôRio, nem os cartões da Riocard (Bilhete Único e Vale-Transporte), exceto nas estações General Osório, Cantagalo e Siqueira Campos, onde esses cartões serão aceitos até as 23h59 do mesmo dia. Os bilhetes unitário e pré-pago do MetrôRio e os da Riocard voltarão a valer a partir das 7h do dia 1º de janeiro.
     
    Gratuidades
    Pessoas com necessidades especiais, menores de seis anos acompanhados de um adulto portador de cartão válido e maiores de 65 anos deverão apresentar um documento oficial de identificação para o embarque nas estações durante a Operação Especial de Réveillon. Mediante a apresentação do documento, os agentes de segurança liberarão a entrada no sistema.
     
    Serviço:
    Venda antecipada de cartões especiais para o Réveillon
    Estações com venda até 25/12: Os bilhetes podem ser adquiridos até esta sexta-feira, 25/12, nas estações Pavuna, Uruguai, Central, Carioca, Glória e Siqueira Campos.
    Estações com venda a partir de 26/12: A partir deste sábado, 26/12, até a quinta-feira, 31/12, os usuários devem fazer a compra nas estações Pavuna, Carioca, Central, Glória e Uruguai.
    Preço: R$ 7,40 (ida e volta); R$ 3,70 (ida ou volta). Os usuários com necessidades especiais, menores de seis anos e maiores de 65 anos deverão apresentar um documento oficial de identificação para embarcar no sistema durante a Operação Especial.
     
    Horários de embarque no Réveillon:
    19h às 20h – Cartão laranja e azul (ida e volta) e Cartão laranja e verde (ida);
    20h às 21h – Cartão roxo e azul (ida e volta) e Cartão roxo e verde (ida);
    21h às 22h – Cartão rosa e azul (ida e volta) e Cartão rosa e verde (ida);
    22h às 23h – Cartão verde e azul (ida e volta) e Cartão azul e verde (ida);
    23h à 0h – Cartão prata e azul (ida e volta) e Cartão branco e verde (ida);
    0h às 5h – Cartão prata e azul marinho.
     
    Mais informações no site www.reveillonsolidario.com.br


  • 21/12/2015

    Ópera de Acari mostrará seu repertório na Estação Carioca.

    Grupo, que é apoiado pelo MetrôRio, fará três apresentações esta semana
     
    Às vésperas do Natal, o MetrôRio dará um presente aos seus usuários: nesta terça-feira, dia 22/12, às 10h e às 17h, e quarta-feira, 23/12, às 10h, os usuários da estação Carioca poderão assistir a apresentações da Orquestra Jovem do Centro de Ópera Popular de Acari. Formado por crianças e jovens entre sete e 22 anos, o grupo tocará um repertório variado, que inclui sucessos da música popular brasileira e o clássico Ave Maria, de Charles Gounod.
    O MetrôRio e o Instituto Invepar são apoiadores do Programa de Formação Centro de Ópera Popular de Acari. Criada em 2003, a ONG oferece atividades como balé clássico, música, artesanato, teatro e desenho artístico para mais de 700 crianças, jovens e adultos de Acari e do Parque Colúmbia.
     
    Serviço:
    Apresentações da Orquestra Jovem do Centro de Ópera Popular de Acari
    Dias: Terça-feira, 22/12, e quarta-feira, 23/12.
    Horário: Terça-feira, 22/12, às 10h e às 17h. Quarta-feira, 23/12, às 10h. Todas as apresentações terão duração de uma hora.
    Local: Estação Carioca (próximo da academia Smart Fit).
     


  • 18/12/2015

    Operação Verão do MetrôRio começa neste fim de semana.

     Acessos de estações do Centro ficarão abertos para receber público da Saara
     
    Para atender o aumento de demanda de usuários aos sábados e domingos, decorrente do início do verão e das férias, o MetrôRio preparou para este sábado, 19 de dezembro, o início da Operação Verão. O planejamento especial será aplicado aos fins de semana e prevê oferta de trens extras para as duas linhas, redução do intervalo entre as composições, aumento em 20% o número de lugares em relação à oferta usual e reforço nas equipes de bilheteria e segurança. A transferência entre a Linhas 1 e 2 será na estação Estácio e a Concessionária recomenda que os usuários priorizem o Cartão Pré-Pago ou comprem as passagens de forma antecipada, evitando filas na volta da praia.
     
    Saara
    Devido à expectativa de grande público na Saara, neste domingo, o MetrôRio deixará dois acessos abertos na estação Uruguaiana (Senhor dos Passos e Alfândega) e um na Presidente Vargas (Alfândega), do início da operação até as 15h. No domingo, a Saara funcionará das 9h às 14h.


  • 16/12/2015

    Operação Verão do MetrôRio começa neste fim de semana.

    Planejamento especial da Concessionária vai até o dia 14 de fevereiro
     
    Para atender o aumento de demanda de usuários aos sábados e domingos, decorrente do início do verão e das férias, o MetrôRio preparou a Operação Verão, que terá início neste sábado, 19 de dezembro. O planejamento especial será aplicado aos fins de semana, até o dia 14 de fevereiro, reduzindo o intervalo dos trens aos sábados e domingos e aumentando em 20% o número de lugares, em relação à oferta usual. Os passageiros deverão realizar a transferência entre as Linhas 1 e 2 na estação Estácio, e trens extras, posicionados em estações estratégicas, serão injetados no sistema de acordo com o aumento do fluxo de usuários.

    Durante a Operação Verão, também haverá reforço das equipes de bilheteria e segurança. A Concessionária recomenda que os usuários priorizem o Cartão Pré-Pago ou comprem as passagens de forma antecipada, evitando filas na volta da praia.
     
    Embarque com pranchas
    As pranchas têm o embarque liberado aos sábados, domingos e feriados, em todas as estações e nos ônibus Metrô Na Superfície. Devem estar encapadas e não ultrapassar dois metros de comprimento.

    Embarque com bicicletas
    O embarque de bicicletas nos fins de semana e feriados em qualquer horário está mantido. O usuário pode embarcar com a bicicleta também em dias úteis, após as 21h, no último carro de cada composição. Além disso, o MetrôRio disponibiliza 14 bicicletários gratuitos para os passageiros, distribuídas nas estações General Osório, Siqueira Campos, Cantagalo, Catete, Glória, Estácio, São Francisco Xavier, Uruguai, Triagem, Inhaúma, Vicente de Carvalho, Irajá, Colégio e Pavuna.

    Aplicativo MetrôFácil
    O aplicativo MetrôFácil – ou MetroRio - Official Rio Subway, na versão em inglês – permite que os usuários planejem a viagem, acompanhando localização e tempo estimado para a chegada dos trens. A ferramenta oferece um mapa com as linhas e as estações, os pontos de integração e o Metrô Na Superfície com seus trajetos e paradas, além da busca por bairros e geolocalização. Ideal para quem não está acostumado a usar o metrô ou conhece pouco a cidade, o MetrôFácil traz também uma lista dos principais pontos turísticos e espaços culturais da cidade e como chegar até eles utilizando o modal. O aplicativo está disponível para download na App Store e no Google Play.


  • 11/12/2015

    Já é Natal no MetrôRio.

    Clima natalino tomará conta das estações com duas árvores, uma em Pavuna e outra em Carioca. Além disso, usuários poderão fazer doações para Campanha Criança Feliz, Natal Feliz, do Viva Rio, em oito estações
     
    A alegria e a solidariedade tomam conta das estações do MetrôRio neste mês de dezembro. Nas estações Pavuna e Carioca, usuários poderão tirar fotos em frente às arvores de Natal dos mezaninos. E em oito estações, os passageiros poderão doar brinquedos novos e usados (em bom estado) para a campanha Criança Feliz, Natal Feliz, uma iniciativa do Viva Rio, com o apoio da Concessionária e do Instituto Invepar.
    As estações que contam com as caixas de coleta para a campanha são General Osório, Botafogo, Carioca, Central, Saens Peña, Del Castilho, Vicente de Carvalho e Pavuna. Os brinquedos serão arrecadados até o domingo, dia 20/12, e depois enviados para instituições de caridade próximas das estações do MetrôRio.  
     
    Serviços:
    Árvore de Natal do MetrôRio
    Local: nas estações Carioca e Pavuna.
    Horário: Usuários poderão tirar fotos no horário de funcionamento do MetrôRio (segunda a sábado, das 5h até a meia-noite, e domingos e feriados, das 7h às 23h).
     
    Campanha Criança Feliz, Natal Feliz
    Quando: Até o dia 20/12.
    Estações: Haverá caixas coletoras nas estações General Osório, Botafogo, Carioca, Central, Saens Peña, Del Castilho, Vicente de Carvalho e Pavuna.