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O Jaé passa a valer no MetrôRio no dia 2/8

A partir de agora, o cliente do metrô terá mais uma opção de cartão para acesso ao sistema com a aceitação do cartão Jaé.

Todos os outros cartões e meios de pagamento continuam funcionando: Riocard, Giro, pagamento por aproximação, QR Code e bilhete unitário.

Mas fique atento, porque alguns benefícios tarifários só funcionarão com cartões específicos.

Tarifa Social ou Bilhete Único Intermunicipal: funcionarão apenas com o Riocard. Se você é elegível e utiliza algum desses benefícios, deve continuar usando o cartão Riocard para não perder os descontos tarifários. As integrações com os ônibus municipais e o BRT serão mantidas no Riocard para quem estiver habilitado no BUI / Tarifa Social.

Caso você utilize o Bilhete Único Carioca, precisará do cartão Jaé para garantir a tarifa integrada nos ônibus municipais e no BRT. A integração com as vans funcionará apenas com o cartão Jaé.

Caso você receba vale-transporte, converse com seu empregador ou com a área de RH de sua empresa para que os créditos sejam emitidos conforme a sua necessidade de uso. Pode ser necessário utilizar tanto o Riocard como o Jaé.

Fique atento para não perder nenhum benefício.

Entenda a melhor escolha para o seu bolso:

RioCard Mais
Jaé

Se você tem Tarifa Social Tarifa a R$ 5 no metrô e nos trens para passageiros com renda abaixo de R$ 3,2 mil e cadastrados no BUI.

Aceito

Benefício ativo

Não aceito

Benefício inativoCom o Jaé você paga a tarifa cheia: R$ 7,90 no metrô e R$ 7,60 nos trens.

Se você tem Bilhete Único Intermunicipal Integração tarifária de R$ 8,55 em modos municipais e estaduais para passageiros com renda abaixo de R$ 3,2 mil e cadastrados no BUI.

Aceito

Benefício ativo

Não aceito

Benefício inativoVocê passa a pagar a tarifa cheia em cada um dos transportes estaduais utilizados. Exemplo: R$ 7,90 no metrô + R$ 7,60 no trem = R$ 15,50 por trecho.

Se você tem Bilhete Único Carioca Integração tarifária entre ônibus municipais, VLT e BRT na cidade do Rio no valor de R$ 4,70 (em 2 modos ou em até 3 modos se um deles for o BRT).

Não aceito

Benefício inativo Você passa a pagar a tarifa cheia em cada modo municipal utilizado, dobrando o custo da sua viagem. Exemplo: R$ 4,70 no ônibus+ R$ 4,70 no VLT = R$ 9,40 por trecho.

Aceito

Benefício ativo

Meios de pagamento aceitos no MetrôRio:

Cartão Giro, pagamento por aproximação (débito e crédito), QR Code, bilhete unitário, cartão Jaé e cartão Riocard.

Em caso de dúvidas, ligue para: 0800 595 1111.
Para dúvidas específicas sobre os produtos Jaé ou Riocard, entrar em contato com as empresas responsáveis.

Encontre aqui a resposta para sua dúvida.

O Cartão Jaé Gratuidade Sênior também será aceito no MetrôRio?

Não. Para quem utiliza o Metrô, nada muda. Você poderá continuar usando normalmente o seu Cartão Gratuidade MetrôRio.

Se você tem 65 anos ou mais, usa o Metrô regularmente e ainda não possui o cartão Gratuidade MetrôRio, é necessário comparecer ao Posto de Gratuidades, de segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados), com os seguintes documentos: Documento de identidade (original) e CPF. O atendimento é feito por triagem. Após a verificação do direito ao benefício, o cliente recebe uma senha válida apenas para o mesmo dia. A Distribuição de senhas para atendimento é feita até às 17h ou interrompida caso a quantidade distribuída ultrapasse a nossa capacidade de atendimento do dia.

O Cartão Riocard Vale Social continuará sendo aceito no MetrôRio?

Sim. Pessoas com Deficiência e com Doenças Crônicas que possuem o Cartão Riocard Vale Social continuarão utilizando o benefício normalmente no MetrôRio. Caso ainda não possua o cartão, orientamos que entrem em contato com a sede do Vale Social, localizada no subsolo da Central do Brasil, posto de atendimento do Vale Social ou acesse o site oficial do Vale Social.

O que é o Bilhete Único Intermunicipal (BUI)?

O BUI permite integração tarifária de R$8,55 entre modais estaduais e municipais para passageiros com renda mensal de até R$3.200. O benefício é exclusivo do Riocard.

O que é a Tarifa Social?

É um benefício que reduz a tarifa do metrô e dos trens para R$5,00 e das barcas para R$4,70 para quem está inscrito no programa BUI, também disponível apenas via Riocard.

Quem utiliza benefícios estaduais (como Bilhete Único Intermunicipal – BUI ou Tarifa Social) pode usar o Jaé?

Não. Os benefícios tarifários estaduais, BUI e Tarifa Social, só funcionam no Riocard. Para continuar recebendo desconto, use exclusivamente o cartão Riocard.

Posso cadastrar meu Jaé no BUI? E na Tarifa Social?

Não. Esses benefícios são exclusivos para o Riocard.

Pode ser necessário usar dois cartões diferentes?

Sim. Se você utiliza benefícios estaduais (BUI ou Tarifa Social) e também realiza integrações municipais, provavelmente precisará de dois cartões. Analise qual cartão traz mais vantagens para o seu dia a dia.

É possível integrar as tarifas usando os dois cartões?

Não há integração tarifária direta entre os cartões Jaé e Riocard; cada um cobre um conjunto específico de modais e benefícios. O usuário pode acabar pagando separadamente se não utilizar ambos corretamente.

Se você tem Bilhete Único Carioca: Integração tarifária entre ônibus municipais, VLT e BRT na cidade do Rio no valor de R$ 4,70 (em 2 modos ou em até 3 modais se um deles for o BRT), apenas com o cartão Jaé.

É possível transferir saldo do cartão Riocard para o cartão Jaé?

Não. Não há previsão de transferência direta de saldo entre o Riocard e o Jaé.

Posso utilizar o QR Code do Jaé no MetrôRio?

Sim. É possível utilizar o QR Code nos validadores do Jaé. Basta gerar o QR Code e o valor da passagem será descontado do seu saldo.