- Pular as roletas ou entrar de maneira imprópria, mesmo que seu cartão eletrônico ou bilhete apresente algum defeito;
- Fumar, acender fósforos ou isqueiros em nossas dependências;
- Ultrapassar a faixa amarela, a não ser para embarcar e desembarcar;
- Correr ou manifestar-se em altos brados em nossas dependências;
- Viajar sem camisa, descalço ou em trajes de banho;
- Transportar grandes volumes ou que necessitem mais de uma pessoa para o transporte;
- Transportar objetos que tragam risco à segurança dos clientes ou que prejudiquem a operação;
- Viajar embriagado ou sob efeitos de tóxicos;
- Transportar garrafas de vidro com qualquer conteúdo e de qualquer tipo;
- Transportar bicicleta em dia de grandes eventos na cidade (shows, jogos de futebol, etc), mesmo que nos dias e horários permitidos;
- Andar de patins, patinete ou skate em nossas dependências; Deslocar-se de um carro a outro pela porta interna, exceto em situações de emergência e guiadas por um Agente de Atendimento;
- Vender ou fazer propaganda de qualquer espécie de mercadoria, sem autorização; Portar armas de qualquer espécie;
- Portar material inflamável, radioativo ou explosivo;
- Transportar animais, exceto cães e gatos de pequeno porte, em caixa de transporte, e cães-guia em treinamento ou acompanhando pessoa com deficiência visual;
- Transportar malas, bolsas, sacolas ou mochilas de modo a interferir no conforto de outros clientes;
- Acionar ou usar indevidamente qualquer equipamento operacional;
- Impedir abertura ou fechamento das portas, bem como apoiar-se nelas;
- Causar danos de qualquer espécie ao patrimônio. Inclui-se afixar cartazes de propaganda em nossas dependências, riscar ou pintar (grafite) paredes ou bancos;
- Colocar os pés nas paredes ou bancos das estações; Sentar nas escadas das estações e no chão dos carros;
- Ocupar mais de um lugar ou colocar bolsas e sacolas em bancos vazios de modo a interferir no conforto de outros clientes;
- Atirar detritos de qualquer natureza nas vias, carros e estações;
- Utilizar equipamentos eletrônicos com volume que incomodem outros clientes;
- Fazer filmagens ou fotos no interior das estações ou trens sem a autorização do MetrôRio.
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Normas de Segurança
Abr 2013 (pdf) 
Mar 2013 (pdf) 
Fev 2013 (pdf) 
Out 2012 (pdf) 
